Benachrichtigungen

Finden Sie Hinweise auf Anfragen und prüfen Sie den zugehörigen Vorgang.

Benachrichtigungen lenken Ihre Aufmerksamkeit auf einen Vorgang. Die Entscheidung treffen Sie im zugehörigen Dienstplan oder Anfragebereich. Eine gelesene Nachricht sagt noch nichts über die Freigabe des Vorgangs aus.

Einen Hinweis bearbeiten

Öffnen Sie Benachrichtigungen und lesen Sie den Hinweis mit Datum und Bezug.
Öffnen Sie den verknüpften Vorgang, sofern ein Link angezeigt wird. Vergleichen Sie Person, Zeitraum und Status.
Bearbeiten Sie nur den Schritt Ihrer Zuständigkeit. Prüfen Sie das Ergebnis im Vorgang selbst.

Bei Noch keine Benachrichtigungen gibt es in dieser Ansicht keine Hinweise. Prüfen Sie offene Anfragen trotzdem in ihrem jeweiligen Bereich; ein leeres Postfach ersetzt keine Kontrolle der Arbeitsliste.

Wenn ein Hinweis nicht zur Ansicht passt

Prüfen Sie Monat, Person und Filter. Für Rückfragen nennen Sie den betroffenen Vorgang und die Meldung. Geben Sie die Entscheidung nicht allein aufgrund einer alten Nachricht erneut ab.