Dienstplan

Der Dienstplan im Buchungssystem zeigt Ihre Vermittlungseinsätze. Prüfen Sie die Angaben zum Angebot, zur Gruppe und zur Durchführung, bevor Sie den Einsatz übernehmen. Die Anleitung beschreibt die Ansicht innerhalb des Buchungssystems.

Zugang und Zuständigkeit

Öffnen Sie Vermittlung → Dienstplan. Die Bearbeitung setzt die dafür vorgesehenen Rechte voraus.

Angaben verstehen

Angabe	Bedeutung für Ihre Arbeit
Monatsgruppen	Ordnen Einsätze des aktuellen Monats und der Zukunft.
Angebot und Besuchszeit	Identifizieren den Einsatz.
Gruppe und Teilnehmende	Beschreiben die angekündigte Nutzung.
Räume, Ressourcen und Skills	Beschreiben die Anforderungen für die Durchführung.
Check-in und Check-out	Zeigen die erfassten Durchführungszeitpunkte.
Aufwand erfassen	Wird bei entsprechend konfigurierten Angeboten für den Abschluss verwendet.

Zusammenhänge und Besonderheiten

Der Dienstplan des Buchungssystems zeigt Ihre zugeteilten Vermittlungstermine nach Monaten. Er verbindet die Besuchszeit mit Gruppe, Angebot, Sprache, Alterskategorie, Raumphasen und benötigten Ressourcen.

Der Voraussichtliche Verdienst ist eine berechnete Vorschau. Prüfen Sie erbrachte Leistungen in der passenden Abrechnungsperiode. Die Anzeige bestätigt keine Auszahlung.

Check-in und Check-out haben andere Aufgaben als die Korrektur einer Leistung. Am Einsatztag gelten die Bedingungen des jeweiligen Angebots. Spätere Korrekturen von Teilnehmenden oder tatsächlichen Fahrtkosten bearbeitet die zuständige Stelle in der Leistungserfassung.

Einen zugeteilten Besuch vorbereiten

Die Raumzeitfenster stehen beim jeweiligen Besuch. Prüfen Sie sie zusammen mit Angebot, Sprache und Teilnehmendenzahl. Die Abbildung zeigt fiktive Beispieldaten.

Einen eigenen Einsatz prüfen

Voraussetzungen

Benötigte Rolle: Zugewiesene Person mit persönlichem Zugang.

Sie kennen den ungefähren Einsatztermin.

Vorgehen

1. Öffnen Sie Vermittlung → Dienstplan im Buchungssystem.

2. Suchen Sie den Termin in den nach Monaten gruppierten Einsätzen. Blättern Sie bei Bedarf durch die Seiten.

3. Vergleichen Sie Angebot, Datum, Beginn, Ende, Standort, Sprache und Teilnehmendenzahl.

4. Prüfen Sie Gruppenangaben, Kommentare, gewünschte Skills, reservierte Räume und Ressourcen.

5. Klären Sie fehlende oder widersprüchliche Angaben vor dem Einsatz mit der Koordination.

Ergebnis prüfen

Sie haben den richtigen Einsatz und seine Durchführungsangaben geprüft.

Wenn der Ablauf abweicht

Die Ansicht enthält Einsätze des aktuellen Monats und der Zukunft. Vergangene Leistungen werden in der Leistungserfassung beziehungsweise Abrechnung geprüft. Der Dienstplan einer anderen Anwendung hat einen eigenen Einsichtsweg.

Weiterarbeiten

• Einen Einsatz abschließen

Einen Einsatz abschließen

Voraussetzungen

Benötigte Rolle: Zugewiesene Person mit persönlichem Zugang.

Der Einsatz findet heute statt und der Check-in ist erfasst.

Vorgehen

1. Öffnen Sie den konkreten Einsatz unter Vermittlung → Dienstplan.

2. Prüfen Sie den sichtbaren Check-in und ob bereits ein Check-out vorhanden ist.

3. Wenn Check-out angeboten wird, führen Sie diese Aktion nach dem Einsatz aus.

4. Bei einem Angebot nach Aufwand wählen Sie stattdessen Aufwand erfassen. Prüfen Sie Tatsächlicher Start, Tatsächliches Ende und den erforderlichen internen Kommentar. Wählen Sie Abschließen.

5. Laden Sie die Ansicht erneut und prüfen Sie den angezeigten Check-out. Geben Sie notwendige Korrekturen der Leistung an die zuständige Bearbeitung weiter.

Ergebnis prüfen

Der konkrete Einsatz zeigt seinen Abschluss. Bei Aufwandserfassung sind die angegebenen Zeiten gespeichert.

Wenn der Ablauf abweicht

Die Abschlussaktion wird nur unter den vorgesehenen Bedingungen angezeigt. Teilnehmendenzahl und Fahrtkosten werden bei einer notwendigen Korrektur in der Leistungserfassung bearbeitet, nicht in diesem Abschlussdialog.

Weiterarbeiten

• Leistungen prüfen und korrigieren