Email Vorlagen

E-Mail-Vorlagen legen die Texte für Buchungsnachrichten und betriebliche Benachrichtigungen fest. Prüfen Sie Sprache, Empfängerangaben und den jeweiligen Anlass gemeinsam.

Zugang und Zuständigkeit

Öffnen Sie Einstellungen → Email Vorlagen. Die Bearbeitung setzt die dafür vorgesehenen Rechte voraus.

Angaben verstehen

Angabe	Bedeutung für Ihre Arbeit
Nachrichtenanlass	Bestimmt die zu bearbeitende Vorlage.
Deutsch und Englisch	Sind vorhandene separate Fassungen.
Buchungsservice und Finanzabteilung	Haben eigene Benachrichtigungsadressen mit eigenen Speicheraktionen.
Email Vorschau	Ist eine Prüfansicht, kein tatsächlicher Versand.

Zusammenhänge und Besonderheiten

Prüfen und speichern Sie jede geänderte Adresse und Sprachfassung einzeln.

Nicht jede Umgebung stellt die E-Mail-Vorschau bereit. Die eigentliche Zustellung ist gesondert zu prüfen.

Eine E-Mail-Vorlage ändern und prüfen

Voraussetzungen

Benötigte Rolle: Berechtigte Vorlagenbearbeitung.

Anlass, Sprache, Text und Empfängerzuständigkeit sind geklärt.

Vorgehen

1. Öffnen Sie Einstellungen → Email Vorlagen und suchen Sie den richtigen Nachrichtentyp.

2. Wählen Sie die vorhandene deutsche oder englische Sprachfassung.

3. Bearbeiten Sie den Text und prüfen Sie die verwendeten Platzhalter.

4. Wählen Sie das Speichern der betreffenden Vorlage.

5. Öffnen Sie Email Vorschau, sofern sie in Ihrer Umgebung verfügbar ist. Prüfen Sie Inhalt und Sprache.

Ergebnis prüfen

Die richtige Nachrichtenvorlage wurde gespeichert und geprüft.

Wenn der Ablauf abweicht

Die Vorschau ist keine Versandbestätigung. Wenn die Vorschau nicht verfügbar ist, lassen Sie die Fassung in einer dafür vorgesehenen Prüfumgebung kontrollieren.