Probleme bei Zuteilungen lösen
Prüfen Sie Zeitraum, Anforderungen und gespeicherten Stand bei einer Abweichung.
Die vorgesehene Person fehlt
Abschnitt betitelt „Die vorgesehene Person fehlt“Prüfen Sie den gewählten Termin, seine Sprache und Skills sowie die gepflegten Angaben der Person. Vergleichen Sie Verfügbarkeit und bestehende Einsätze. Eine verfügbare Person erfüllt nicht automatisch jede Anforderung.
Ein Wunsch wurde noch nicht zugeteilt
Abschnitt betitelt „Ein Wunsch wurde noch nicht zugeteilt“Ein Zuteilungswunsch ist eine Rückmeldung an die Koordination. Prüfen Sie den tatsächlichen Namen am Termin und Ihren Dienstplan, bevor Sie von einem bestätigten Einsatz ausgehen.
Die Rückmeldung nach dem Zuteilen fehlt
Abschnitt betitelt „Die Rückmeldung nach dem Zuteilen fehlt“Laden Sie den konkreten Termin erneut und kontrollieren Sie die gespeicherte Zuteilung. Bei einer eingerichteten Verbindung prüfen Sie zusätzlich den Dienst. Eine Wiederholung ohne diese Kontrolle kann den unklaren Stand nicht zuverlässig klären.
Der eigene Einsatz fehlt
Abschnitt betitelt „Der eigene Einsatz fehlt“Prüfen Sie den persönlichen Zugang, die nach Monaten gruppierte Ansicht und weitere Seiten. Die Ansicht wird in dieser Anleitung als Dienstplan des Buchungssystems bezeichnet. Leistungen vergangener Monate werden über die dafür vorgesehenen Leistungs- und Abrechnungsansichten geprüft.
Die Verbindung meldet einen Fehler
Abschnitt betitelt „Die Verbindung meldet einen Fehler“Notieren Sie Termin, betroffene Person, Zeitpunkt und Aktion. Lassen Sie den gespeicherten Stand in beiden Systemen von Koordination und Planung prüfen. Eine erfolgreiche Buchung und eine erfolgreiche Dienstübertragung sind getrennte Ergebnisse.